跨境物流那些事｜货代、官方价格表背后的真相

一、跨境小包货代的盈利模式

• 货代手里有大量客户和订单，与大型物流商关系紧密，因此能拿到更低的价格。

• 对于单独去找云途、燕文等官方渠道拿不到好价的小客户来说，通过货代确实可能更便宜。

• 在商业快递的账号上，他们有一些自己独特的低价折扣账户。

二、国际物流小包货代价格的淡旺季差异

1. 1. 淡季（如近期）
• 价格确实能比官方价格便宜很多。
• 示例：目前燕文普货价格美国线 70+ RMB，英国线 30+ RMB。
• 我的做法：拿着货代报价去谈官方价格，争取同等或更好的条件。

2. 2. 旺季
• 官方每周涨价，货代价格优势消失，甚至不如直接找官方。
• 原因：淡季利润少，旺季物流商要“回血”，货代拿到的折扣空间缩小。

结论：淡季可考虑货代，但一定比价；旺季更倾向直接找官方。

三、货代的商业快递（UPS/FedEx）常见坑

3.1 尺寸和重量核算

• 货代自己测量：实际长宽高多 2cm（打个比方），计泡后重量可能翻几倍。

• 案例：不到 2kg 的包裹被算成 7-8kg。

• 注意：货代尺寸与官网可能不一致。

• 解决办法：
1. 记下面单号
2. 直接向官方客服核实尺寸（敏感操作，可能影响合作关系）
3. 建议让货代自己提供 官网截图 作为证据
4. 建议自己对记泡的货物提前做好测量，到时候方便对簿公堂

提醒：货代利润主要来自重量差价，所以有机会计泡一定会计泡。

3.2 时效延迟

• 货代模式往往不被官方直接允许，需要：先发到货代仓库 → 再转发 → 最后交给官方。
• 这会增加 至少 1 天。

• 有些货代会因为成本更低，将货物再寄到另一个城市的低价账户发货 —— 时效继续拉长。 （我的货有时候会先从杭州寄到货代的地方，然后又看他寄到了苏州有的时候记到义乌再走）

• 自己开户优势：
• 官方可直接上门取件
• 支持异地取件（适合多供应商模式）
• 免费帮忙赶航班，如果你有急的件，可以早上早点发， Fedex能够做到隔日达（中国的今天发，美国的明天到）

3.3 渠道暗换

• 原本 FedEx 2kg 内最划算，UPS 适合大件。

• 但货代可能为了利润，把 FedEx 改成 UPS，却仍按 FedEx 收你钱。

• 货代解释：这是“渠道优化”，节省下来的钱就是他们的利润。这一点之前我也据理力争了，毕竟你换渠道这么明显的事情，你明明给我发的是UPS，要收我Fedex的钱。。。

3.4 很杂的附加费

• 私人住宅派送费

• 偏远地区附加费

• 关税手续费（是否代垫？比例是多少？）

• 燃油附加费（是否已包含，按什么比例收？）

我的案例

• 时间：上个月

• 背景：美国 5 月开始对小包征收关税

• 申报金额：2 美金 - 10 美金

• 实际账单：
• 部分包裹关税高达 200+ RMB
• 也有 50-60 RMB 的关税

核查过程

1. 要求出具收据
• 认为若真是海关收取，应出具 官方收取得单。
• 货代提供了，但金额是 USD。

2. 发现异常汇率
• 当时汇率应在 7.2~7.3
• 账单按 8 计算

3. 货代解释
• 说包含 6% 关税垫付手续费
• 按 6% 算，汇率应 ~7.6，不应是 8

4. 进一步追问
• 最后承认该账号“特殊”，实际收 9% 手续费
• 之前从未告知

我的处理方式

• 原则：不能一分钱都不付，但必须事前透明，按约定来

• 结果：要求按 6% 重算，并要求未来明确标注所有附加费用

建议

1. 1. 是否有住宅派送费或偏远费？

2. 2. 有无关税代垫？比例是多少？

3. 3. 燃油附加费是否包含？

4. 4. 汇率如何计算？

5. 5. 海关收费是否提供官方收据？

提醒：所有模糊收费，一定要书面确认，避免事后扯皮。

四、货代的好处

• 协助查询物流跟踪、出具时效报告

• 跟进物流异常，协助积极理赔

• 一般可提供 1 个月账期，缓解资金压力

• 客服以及销售回复积极，有比较强的服务意识

• 销售的服务态度更加积极

• 因为他们业务多且做的久，他们在物流上有着丰富的经验

五、我的建议总结

1. 淡季：用货代压价，但向官方要匹配价。 （但是如果你真的只是刚起来，没有多少量的话， 确实可以找一下货代，有时候价格真的会便宜很多）

2. 旺季：优先官方，并且积极和官方业务这边谈判，避免价格被动上涨。

3. 商业快递：
• 核对官方尺寸 & 重量
• 注意渠道是否被暗换
• 考虑直接开户，减少中转延迟

4. 保持货比三家：同一条线路，每隔一段时间都要比一次价。 （或许可以做一个比价系统）

为什么我现在更多走官方渠道

• 隐藏成本：
• 货代可能因计泡、多量尺寸，让重量虚高，最终费用和官方差不多甚至更高。

• 时效变慢：
• 货代转来转去，至少慢 1 天，旺季更慢。
• 客户付了快递的钱，却等更久，带来客服压力和差评风险。

• 体验不可控：
• 官方全程可追踪，流程规范；货代中间环节多，不透明。

重要提醒

没有任何物流商会对时效负责 —— 无论是货代还是官方，承诺的时效都只是参考值。

在选择物流公司时，时效与签收率非常关键：

• 一旦延误或签收率低，带来的客服工作量、退款、差评成本往往比物流费用高得多

• 客户体验下降，会直接影响复购与店铺评分

因此，请大家擦亮眼睛，优先选择靠谱、有记录、有口碑的物流公司，不要被低价冲昏头。